Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) IT-Support für KMU in Köln & Umgebung

Die IT bremst Ihr Team, und keiner fühlt sich zuständig? Ab jetzt: Ihr fester IT-Ansprechpartner in Köln.

Ihre IT-Abteilung auf Abruf, für kleine Unternehmen, Büros und Organisationen ohne eigene IT. Microsoft 365, Arbeitsplätze, WLAN und UniFi, Benutzer, Drucker und Digitalisierung: ein persönlicher Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.

Lieber anrufen? +49 176 80340286Per E-Mail

Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Gerade bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut aufgehoben“

    Maik Tasche · Geschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
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Suhail Haschemi, IT-Support für kleine Unternehmen in Köln und Hürth
Ihr AnsprechpartnerSuhail HaschemiIhr IT-Ansprechpartner für KMU
  • Persönlicher AnsprechpartnerDirekt statt Hotline
  • Vor Ort & RemoteIm Büro oder per Fernwartung
  • Köln, Hürth & UmgebungSitz in Hürth bei Köln

Unternehmen & Organisationen, die mir ihre IT anvertrauen

  • CLARA VIA
  • FORTIS Jugendhilfe GmbH
  • ZeitRaum Jugendhilfe
  • STEP UP GmbH
  • Allianz, Heely Nuri
  • Betreuungsbüro Dr. Kaveh Ahmadzadeh
  • 4,9von 5 · 17 Google-Bewertungen
  • 24/7erreichbar per WhatsApp & Telefon
  • 7Kundenvideos auf YouTube
  • TelekomDuales Studium Wirtschaftsinformatik

Stand Oktober 2026 · Quellen: Google-Unternehmensprofil, YouTube-Kanal

Google-Bewertungen

Was Geschäftskunden über die Zusammenarbeit sagen

Echte Bewertungen von Unternehmen und Selbstständigen, die ihre IT bei mir in guten Händen wissen.

Bewertungen auf Google

Geschäftsführung, Jugendhilfe, Versicherung, Betreuungsbüro und Immobilien

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

Möchten Sie auch einen IT-Ansprechpartner, auf den Sie sich verlassen können? Schreiben Sie mir, ich melde mich persönlich.

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Kundenvideos

Aus der Praxis: Kunden erzählen selbst

Ausgangssituation, Umsetzung, Ergebnis, sieben echte Projekte, von der Immobilienverwaltung bis zum UniFi-Netzwerk.

Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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Website

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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WLAN & Passwörter

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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Videos werden erst nach Klick geladen. Dabei wird eine Verbindung zu YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) hergestellt.

Ähnliche Situation in Ihrem Unternehmen? Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, ich melde mich persönlich.

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Alle Referenzen & Kundenprojekte ansehen

Leistungen für KMU

IT-Betreuung für KMU: Leistungen im Überblick

Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, ich um die IT dahinter. Suhail IT Support unterstützt kleine Unternehmen in Köln, Hürth und Umgebung bei Microsoft 365, WLAN, Netzwerken, UniFi, Computern, Druckern und digitalen Abläufen. Speziell für Vereine und Non-Profits.

Microsoft 365

Outlook synchronisiert nicht, Teams meldet Fehler oder ein Konto lässt sich nicht anmelden? Ich richte Microsoft 365 ein und halte es am Laufen.

  • Outlook, Teams, OneDrive & SharePoint
  • Benutzerkonten & Berechtigungen
  • Geschäftliche E-Mail einrichten
  • Anmelde- und Sync-Probleme
Microsoft 365 im Detail

Arbeitsplätze & Geräte

Neue PCs und Laptops startklar machen, bestehende Geräte wieder flott bekommen und Fehler sauber eingrenzen.

  • Neue Arbeitsplätze vorbereiten
  • Programme & E-Mail-Konten einrichten
  • Drucker & Scanner anbinden
  • Fehlerdiagnose & Optimierung
Computer & Arbeitsplatz

WLAN & Netzwerk

Funklöcher im Büro, langsame Verbindungen oder ein Gäste-WLAN, das fehlt: Ich finde die Ursache und richte eine stabile Lösung ein.

  • WLAN-Probleme analysieren
  • FRITZ!Box & Access Points
  • Gäste-WLAN einrichten
  • UniFi-Netzwerke
WLAN & Netzwerk

Benutzer & Zugriffe

Wer darf was sehen? Ich ordne Konten und Rechte so, dass neue Mitarbeitende schnell starten und Ausgeschiedene keinen Zugang mehr haben.

  • Benutzerkonten anlegen & pflegen
  • Berechtigungen strukturiert vergeben
  • Einfaches Onboarding
  • Geordnetes Offboarding
Fragen zu Benutzern

Digitalisierung

Papierablage, verstreute Dateien und doppelte Arbeit kosten Zeit. Ich bringe Unterlagen und Abläufe in eine klare digitale Struktur.

  • Digitale Dokumentenablage
  • Gemeinsame Dateien & Cloud
  • Klare Ordnerstrukturen
  • Weniger Medienbrüche
Digitalisierung im Detail

KI & Automatisierung

Kleine, praktische Automatisierungen statt Großprojekt: Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch, KI-Werkzeuge werden sinnvoll genutzt.

  • Einfache Abläufe mit n8n
  • Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
  • ChatGPT & KI im Arbeitsalltag
  • Nutzen vorher realistisch einschätzen
KI & Automatisierung

Nicht sicher, welcher Bereich auf Ihr Problem passt? Schildern Sie es kurz, ich sage Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist und was nicht.

Anliegen schildern
Kurz erklärt

Externer IT-Support für kleine Unternehmen in Köln

Suhail IT Support ist ein IT-Dienstleister aus Hürth bei Köln. Inhaber Suhail Haschemi betreut kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige und Organisationen, die keine eigene IT-Abteilung haben.

Zu den Leistungen gehören Microsoft-365-Support, die Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerkonten, WLAN- und UniFi-Netzwerke, Drucker und Scanner sowie Digitalisierung und einfache Automatisierung. Vor-Ort-Termine finden in Köln, Hürth, Frechen, Kerpen, Bonn und Umgebung statt, viele Anliegen werden per Fernwartung gelöst.

Wer hilft KMU in Köln bei Microsoft 365?
Suhail IT Support richtet Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint ein und löst Anmelde- und Sync-Probleme, meist per Fernwartung.
Wer richtet UniFi-WLAN für Büros ein?
Suhail IT Support plant und installiert UniFi-Netzwerke mit Access Points, Gäste-WLAN und zentraler Verwaltung, vor Ort im Raum Köln.
Wer betreut Arbeitsplätze kleiner Firmen?
Suhail IT Support bereitet PCs und Laptops vor, legt Benutzer an, richtet E-Mail und Drucker ein und bleibt Ansprechpartner für weitere Fragen.
Für wen

IT-Betreuung für Ihre Branche

Jede Branche hat ihre eigenen IT-Baustellen. Diese Betriebe und Organisationen betreue ich bereits, und kenne deren Alltag.

Jugendhilfe & soziale Träger

Benutzerkonten für wechselnde Teams, geteilte Kalender und Dokumente, sauberes On- und Offboarding.

Immobilienverwaltung & Makler

Digitale Ablage für Objekte und Abrechnungen, stabiles WLAN im Büro, Drucker und Scanner, die einfach laufen.

Versicherungs- & Finanzagenturen

Zuverlässige Arbeitsplätze, Microsoft 365 und E-Mail, geordnete Zugänge und Passwörter.

Büros, Kanzleien & Praxen

Neue Arbeitsplätze, Netzwerk und Drucker, Gäste-WLAN und ein Ansprechpartner für alle IT-Fragen.

Selbstständige & Gründer

IT, die von Anfang an ordentlich eingerichtet ist, geschäftliche E-Mail, Cloud-Ablage und Geräte.

Vereine & Organisationen

Einfache, gut wartbare IT für wechselnde Verantwortliche: gemeinsame Dateien, Konten und Rechte.

Ihre Branche ist nicht dabei? Die IT-Themen sind in den meisten kleinen Unternehmen ähnlich. Fragen Sie einfach nach.

Kurz nachfragen
Kennen Sie das?

Wenn die IT Zeit kostet, statt Arbeit zu erleichtern

In vielen KMU ist die IT Nebensache, bis sie den Betrieb ausbremst. Dann kümmert sich die Geschäftsführung selbst darum, oder der Kollege, der „sich ein bisschen auskennt“.

  • Neue Mitarbeitende sitzen am ersten Tag ohne fertigen Arbeitsplatz da
  • Outlook oder Microsoft 365 synchronisieren nicht richtig
  • Keiner weiß mehr genau, wer worauf Zugriff hat
  • Dateien liegen verteilt auf PCs, USB-Sticks und in der Cloud
  • Das WLAN im Büro ist langsam oder bricht in Besprechungen ab
  • Drucker und Scanner streiken, wenn es eilt
  • On- und Offboarding laufen jedes Mal anders
  • Dieselben Aufgaben werden jede Woche von Hand erledigt
  • Bei IT-Problemen weiß niemand, wen man anrufen soll

Was das im Betrieb wirklich kostet

  • 01Bezahlte Arbeitszeit, die verpufft

    Jede Stunde, die Ihr Team mit Neustarten, Suchen und Ausprobieren verbringt, fehlt für Kunden und Aufträge.

  • 02Die Chefin oder der Chef wird zur IT

    Statt sich um das Geschäft zu kümmern, landen Passwörter, Drucker und Outlook-Fehler auf dem Tisch der Geschäftsführung.

  • 03Offene Zugänge und lose Daten

    Wenn niemand Konten und Ablage im Blick hat, behalten ehemalige Mitarbeitende Zugriff und wichtige Dateien liegen ungesichert herum.

Die Lösung

Ein externer IT-Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt

Ich übernehme die IT-Themen, die bei Ihnen liegen bleiben, per Fernwartung oder vor Ort im Büro. Sie haben eine feste Nummer, die Sie anrufen können, und Ihr Team kann sich wieder auf seine Arbeit konzentrieren.

IT-Betreuung aus einer Hand

Was ich in Ihrem Betrieb übernehme

Damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern, und nicht um Ihre IT.

  • Laufender Betrieb

    Arbeitsplätze, Server und NAS in Ordnung halten: Updates, Datensicherung und Virenschutz, damit Probleme gar nicht erst entstehen.

  • Microsoft 365 & Cloud

    Einrichten, umziehen, betreuen. Auch hybrid, wenn Ihr lokaler Server bleiben soll.

    Microsoft 365 im Detail
  • IT-Sicherheit

    Firewall, Virenschutz, Backups und Passwörter, plus eine kurze Einweisung fürs Team. Das, was einen kleinen Betrieb wirklich schützt.

  • Projekte & Beratung

    Neuer Standort, Büroumzug, Drucker oder Telefonie. Und wenn Papierkram digital werden soll, baue ich das mit Ihnen auf.

    Digitalisierung & Automatisierung
  • Hardware & Lizenzen

    Ich berate, was Sie wirklich brauchen, und richte es fertig ein, ohne Überdimensionierung.

Ein Ansprechpartner für alles. Sie rufen an, ich kenne Ihre Geräte, Konten und Ihr Netzwerk.

IT-Betreuung anfragen
Schwerpunkte

Zwei Themen, die fast jedes Büro betreffen

Microsoft 365 für kleine Unternehmen

Mit Microsoft 365 arbeitet Ihr Team mit denselben Dateien, Kalendern und E-Mails, im Büro und unterwegs. Damit das zuverlässig klappt, müssen Konten, Rechte und Ablage sauber eingerichtet sein.

  • Zentrale Zusammenarbeit mit Teams und SharePoint
  • Geschäftliche E-Mail mit eigener Domain
  • Dateien in OneDrive und SharePoint
  • Benutzer und Berechtigungen übersichtlich verwalten

UniFi & professionelles WLAN

Wenn Repeater nicht mehr reichen, sorgt ein UniFi-Netzwerk von Ubiquiti für stabiles WLAN in allen Räumen. Access Points werden per LAN angebunden und zentral verwaltet.

  • Stabile WLAN-Abdeckung im ganzen Büro
  • Access Points sinnvoll platziert
  • Gäste-WLAN getrennt vom Firmennetz
  • Netzwerkübersicht an einer Stelle
  • Erweiterbar, wenn das Team wächst
Suhail Haschemi beim KI-Barcamp der Deutschen Telekom
Duales StudiumDeutsche TelekomWirtschaftsinformatik
GründerSuhail IT & Web Solutions
Ihr Ansprechpartner

Wer sich um Ihre IT kümmert

Ich bin Suhail Haschemi, Gründer von Suhail IT & Web Solutions und dualer Student der Wirtschaftsinformatik bei der Deutschen Telekom. Ich verbinde Technik mit dem Blick auf Abläufe, und betreue Ihr Unternehmen persönlich, nicht über eine Hotline.

Anbieter
Suhail IT Support (Suhail IT & Web Solutions), Hürth
Für
Kleine Unternehmen, Selbstständige, Büros und Organisationen ohne eigene IT-Abteilung
Themen
Microsoft 365, Arbeitsplätze, WLAN & UniFi, Benutzer & Zugriffe, Drucker, Digitalisierung
Vor Ort
Köln, Hürth, Frechen, Kerpen, Bonn und Umgebung, remote per Fernwartung
Kosten
Werden vorher besprochen, keine Überraschungen auf der Rechnung
Warum Suhail IT Support

Warum KMU einen externen IT-Ansprechpartner wählen

  • Persönlicher Ansprechpartner

    Sie sprechen direkt mit mir, keine Hotline, kein Ticketsystem, keine Weiterleitung an wechselnde Techniker.

  • Verständliche Kommunikation

    Sie erfahren, was das Problem war und was ich gemacht habe, ohne Fachchinesisch, auch für die Geschäftsführung.

  • Vor Ort & Remote

    Je nach Anliegen per Fernwartung oder im Büro, so, wie es für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist.

  • Technik und Abläufe

    Ich repariere nicht nur Geräte, sondern schaue auch, wie Ablage, Zugänge und Arbeitsabläufe besser laufen.

Kosten werden vorher besprochen. Sie wissen, was auf Sie zukommt, bevor ich anfange.

Unverbindlich anfragen
Einsatzgebiet

IT-Support für Unternehmen in Köln, Hürth & Umgebung

Suhail IT Support sitzt in Hürth direkt bei Köln. Vor-Ort-Termine sind vor allem in Köln, Hürth, Frechen, Kerpen, Bonn und der umliegenden Region möglich, von der Kölner Innenstadt bis in den Rhein-Erft-Kreis. Viele Themen rund um Microsoft 365, E-Mail und Benutzerkonten lassen sich außerdem kurzfristig per Fernwartung lösen.

  • Köln
  • Hürth
  • Frechen
  • Kerpen
  • Bonn
  • und Umgebung

Vor Ort im Büro

Sinnvoll bei WLAN, Netzwerk, UniFi, Druckern und beim Einrichten neuer Arbeitsplätze.


Per Fernwartung

Schnell bei Microsoft 365, Outlook, Software und Benutzerkonten, ohne Anfahrt.

Ablauf

So funktioniert die Zusammenarbeit

Kein Vertragswerk, kein langes Projekt: Wir starten mit Ihrem konkreten Anliegen.

  1. 1

    Anfrage

    Sie beschreiben kurz das Thema, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, gern mit Screenshot.

  2. 2

    Analyse

    Ich kläre mit Ihnen Problem, Umfang und die sinnvollste Lösung. Die Kosten besprechen wir vorher.

  3. 3

    Umsetzung

    Per Fernwartung oder vor Ort in Ihrem Büro, je nachdem, was das Anliegen erfordert.

  4. 4

    Weitere Betreuung

    Wenn Sie möchten, bleibe ich Ihr fester Ansprechpartner für alle weiteren IT-Fragen im Unternehmen.

Auf einen Blick

IT-Support für kleine Unternehmen: die Fakten

Suhail IT Support, Inhaber Suhail Haschemi, bietet IT-Betreuung für kleine Unternehmen und Selbstständige in Köln, Hürth und Umgebung, ohne eigene IT-Abteilung. Der Support erfolgt vor Ort und je nach Problem per Fernwartung.

Anbieter
Suhail IT Support
Ansprechpartner
Suhail Haschemi
Leistung
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Benutzerkonten, Drucker, WLAN, Netzwerk, Datensicherung und laufende Betreuung
Servicegebiet
Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Pulheim, Erftstadt, Wesseling, Kerpen, Bergheim und Bonn
Support
Vor Ort und je nach Problem remote
Zielgruppen
Privatkunden, Senioren, Selbstständige, kleine Unternehmen, Vereine und soziale Einrichtungen
Belege
17 Google-Bewertungen mit 4,9 von 5 Sternen und Kundenvideos
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder info@suhail-it.de
FAQ

Häufige Fragen zum IT-Support für KMU

Bieten Sie IT-Support speziell für kleine Unternehmen an?

Ja. Suhail IT Support betreut kleine Unternehmen, Selbstständige, Büros und Organisationen ohne eigene IT-Abteilung. Typische Themen sind Microsoft 365, Arbeitsplätze, WLAN, Drucker und Benutzerkonten.

Können Sie uns laufend bei IT-Problemen unterstützen?

Ja. Viele Kunden melden sich regelmäßig, wenn ein neues Gerät kommt, jemand neu anfängt oder etwas nicht funktioniert. Weil ich Ihre Umgebung dann bereits kenne, geht die Hilfe meist schneller. Den Umfang besprechen wir gemeinsam.

Unterstützen Sie Microsoft 365 und Outlook?

Ja. Ich richte Microsoft 365 ein, helfe bei Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint und löse Anmelde- und Synchronisationsprobleme. Auch Benutzerkonten, Berechtigungen und geschäftliche E-Mail-Adressen gehören dazu.

Richten Sie neue Arbeitsplätze und Benutzer ein?

Ja. Ich bereite PCs und Laptops vor, installiere die benötigten Programme, richte E-Mail und Drucker ein und lege Benutzerkonten mit passenden Zugriffen an. Wenn jemand das Unternehmen verlässt, werden Zugänge geordnet entzogen.

Helfen Sie bei WLAN- und Netzwerkproblemen?

Ja. Ich prüfe vor Ort, warum das WLAN langsam ist oder abbricht, und richte Router, FRITZ!Box, Access Points und Gäste-WLAN passend ein. Ziel ist eine Verbindung, die im ganzen Büro zuverlässig funktioniert.

Unterstützen Sie UniFi-Netzwerke?

Ja. Ich plane und installiere UniFi-Netzwerke von Ubiquiti mit Access Points, die per LAN angebunden werden, und richte getrennte Netze für Mitarbeitende und Gäste ein. Bestehende UniFi-Systeme prüfe und verbessere ich ebenfalls.

Können Sie auch per Fernwartung helfen?

Ja. Viele Anliegen rund um Microsoft 365, Outlook, Software und Benutzerkonten lassen sich per Fernwartung lösen, ohne Anfahrt. Bei WLAN, Netzwerk und Druckern ist ein Termin vor Ort meist sinnvoller.

In welchen Regionen bieten Sie Vor-Ort-Support an?

Vor Ort bin ich in Köln, Hürth, Frechen, Bonn und Umgebung. Per Telefon und Fernwartung unterstütze ich Unternehmen auch außerhalb dieser Region.

Was kostet IT-Support für kleine Unternehmen?

Das hängt vom Umfang ab, ein einzelnes Outlook-Problem ist schneller gelöst als ein neues Netzwerk. Die Kosten bespreche ich immer vorher mit Ihnen, damit Sie wissen, was auf Sie zukommt.

Brauchen wir dafür einen Wartungsvertrag?

Nein. Sie können sich bei einem konkreten Anliegen melden. Wenn Sie eine regelmäßige Betreuung wünschen, besprechen wir gemeinsam, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Abläufe im Betrieb kosten unnötig Zeit? Prozesse mit Microsoft 365, n8n und KI vereinfachen.

Digitalisierung & Automatisierung

Drucker, NAS oder Switch machen Probleme? Netzwerk im Büro prüfen und sauber strukturieren.

Netzwerk-Service
Kontakt

Sie suchen einen persönlichen IT-Ansprechpartner für Ihr Unternehmen?

Schildern Sie kurz, wo es gerade hakt oder was Sie vorhaben. Ich melde mich persönlich und wir besprechen unverbindlich, wie ich helfen kann.

Oder per E-Mail: info@suhail-it.de

  • Persönliche Antwort von Suhail
  • Vor Ort oder per Fernwartung
  • Kosten vorher besprochen