Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) Netzwerk-Service · Router, LAN & Geräte

Netzwerk-Service in Köln, Hürth & Umgebung. Damit alle Geräte wieder zusammenspielen.

Drucker offline, NAS nicht erreichbar, nach dem Routerwechsel geht nichts mehr? Ich finde Schritt für Schritt, wo die Verbindung verloren geht, und bringe Router, LAN, Switches und Access Points in Ordnung.

Lieber anrufen? +49 176 80340286Per E-Mail

Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Alex Zock · Privatkunde aus Oberhausen
1 / 17
Suhail Haschemi, Netzwerk-Service in Köln und Hürth
NetzwerkdruckerWieder erreichbarPersönlicher Ansprechpartner
  • Vor Ort & remoteKöln, Hürth & Umgebung
  • Privat & GewerbeBüros, Vereine, Haushalte
  • Router, LAN & GeräteDas ganze Netzwerk, nicht nur WLAN
  • 4,9von 5 · 17 Google-Bewertungen
  • 24/7erreichbar per WhatsApp & Telefon
  • 7Kundenvideos auf YouTube
  • TelekomDuales Studium Wirtschaftsinformatik

Stand Oktober 2026 · Quellen: Google-Unternehmensprofil, YouTube-Kanal

Google-Bewertungen

Was Kunden über meine Arbeit sagen

Bewertungen auf Google

Organisationen, Geschäfts- und Privatkunden

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

Echte Kundengeschichten

Aus der Praxis: Kunden erzählen selbst

Ausgangssituation, Lösung und Ergebnis, in eigenen Worten.

Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
Auf YouTube ansehen
UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
Auf YouTube ansehen
WLAN & Passwörter

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
Auf YouTube ansehen
PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
Auf YouTube ansehen
WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
Auf YouTube ansehen
Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
Auf YouTube ansehen
Website

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
Auf YouTube ansehen

Videos werden erst nach Klick geladen. Dabei wird eine Verbindung zu YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) hergestellt.

Ein Ablauf, der Sie jede Woche Zeit kostet? Schildern Sie ihn mir kurz.

Prozess schildern

Alle Referenzen & Kundenprojekte ansehen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das Internet läuft. Aber die Geräte finden sich nicht.

  • Der Netzwerkdrucker geht an einem PC, an den anderen nicht
  • Das NAS ist vom Computer aus nicht erreichbar
  • Nach dem Routerwechsel funktionieren Geräte nicht mehr
  • Switch angeschlossen, aber keine Verbindung
  • Geräte bekommen keine oder falsche IP-Adressen
  • Mehrere Router stören sich gegenseitig
  • LAN und WLAN verhalten sich unterschiedlich
  • Eine Netzwerkdose bleibt tot
  • Über Jahre gewachsen, niemand blickt mehr durch
Was das kostet

Ein kleiner Fehler im Netzwerk. Ein ganzer Tag ausgebremst.

Arbeit bleibt liegen

Kein Drucken, kein Zugriff auf Dateien. Alle warten, bis es wieder geht.

Neustarten auf Verdacht

Router aus, Router an, neuer Repeater. Das Problem kommt wieder, weil die Ursache nie gefunden wurde.

Geld für falsche Hardware

Neue Geräte gekauft, obwohl nur eine Einstellung falsch war. Das passiert öfter, als man denkt.

Die Lösung

Nicht raten. Fehlerstelle eingrenzen.

Suhail IT Support unterstützt kleine Unternehmen, Organisationen und Privathaushalte in Köln, Hürth und Umgebung bei Einrichtung, Analyse und Optimierung von LAN-, WLAN- und lokalen Netzwerkstrukturen.

  1. 1

    Internet

    Kommt es am Router an?

  2. 2

    Router

    Vergibt er Adressen?

  3. 3

    Switch & LAN

    Steht die Kabelverbindung?

  4. 4

    Access Point

    Läuft das WLAN stabil?

  5. 5

    Endgerät

    Drucker, NAS, PC erreichbar?

Erst die Ursache finden, dann handeln. Neue Hardware nur, wenn sie wirklich nötig ist.

Leistungen

Wobei ich Sie im Netzwerk unterstütze

Router & Internet

  • Einrichten, auch FRITZ!Box
  • DHCP und Grundeinstellungen prüfen
  • Routerwechsel begleiten

LAN & Switches

  • LAN und Netzwerkdosen testen
  • Switches einbinden, PoE beachten
  • Vorhandene Verkabelung nutzen

Access Points

  • Per LAN ins Netz einbinden
  • Mehrere Räume und Etagen
  • Gäste-WLAN einrichten
UniFi-Netzwerk

Netzwerkdrucker

  • IP-Adresse und TCP/IP-Port prüfen
  • Für alle Computer verfügbar
  • Nach Routerwechsel neu anbinden

NAS

  • Ins Netzwerk integrieren
  • Grundlegende Freigaben
  • Zugriff von allen Geräten testen

Aufräumen & dokumentieren

  • Komponenten erfassen
  • Unnötige Geräte erkennen
  • Struktur und wichtige IPs festhalten
Einfach erklärt

Was gehört eigentlich zu einem Netzwerk?

Router
Verbindet Ihr Netzwerk mit dem Internet und vergibt Adressen.
Switch
Mehr LAN-Anschlüsse für kabelgebundene Geräte.
Access Point
Stellt WLAN bereit, idealerweise per LAN angebunden.
LAN
Die kabelgebundene Verbindung.
IP-Adresse
Die Adresse, unter der ein Gerät im Netzwerk gefunden wird.
NAS
Zentraler Speicher, erreichbar über das Netzwerk.

Beispiel: Der Drucker ist „offline“, obwohl er an ist

Was passiert ist

Neue Adresse, alter Eintrag

  1. Der Router wird getauscht
  2. Der Drucker bekommt eine neue IP-Adresse
  3. Der PC sucht ihn unter der alten
  4. Ergebnis: „Drucker offline“
Was ich mache

Gezielt statt auf Verdacht

  • Aktuelle IP-Adresse prüfen
  • Netzwerkverbindung prüfen
  • TCP/IP-Port korrigieren
  • Bei Bedarf stabile Adresse vergeben
  • Verbindung von jedem PC testen
Häufige Fragen im Alltag

Die richtige Lösung hängt von Ihrer Umgebung ab

LAN oder WLAN?

Für PC-Arbeitsplatz, NAS, Drucker, Smart-TV oder Access Point ist Kabel oft die stabilere Grundlage. Nicht immer nötig, aber oft sinnvoll.

Feste oder automatische IP?

Die meisten Geräte bekommen ihre Adresse automatisch. Für Drucker oder NAS kann eine stabile Adresse sinnvoll sein. Ich prüfe das im Einzelfall.

Gäste-WLAN

Besucher bekommen Internet, interne Geräte bleiben getrennt. Für Büros, Vereine, Einrichtungen und Zuhause.

FRITZ!Box im Netzwerk

Einrichtung, Geräte, Repeater, IP-Adressen, Drucker und NAS. Die FRITZ!Box kann oft mehr, als genutzt wird.

FRITZ!Box & Telefonie

Wenn das Netzwerk wächst

Mehrere Etagen, viele Access Points, zentrale Verwaltung? Dann kann UniFi passen. Erst prüfe ich, was schon da ist.

Zu UniFi

Smart Home

Viele Smart-Home-Geräte brauchen ein zuverlässiges Netzwerk, besonders Home Assistant.

Zu Home Assistant

Nur Funkprobleme, Funklöcher oder Repeater? Zur WLAN-Hilfe.

Für wen

Kein Enterprise-Netzwerk. Eins, das zuverlässig läuft.

Kleine Unternehmen

Mehrere Arbeitsplätze, Drucker, Scanner, Microsoft 365, Besprechungsraum und Gäste. Übersichtlich und später erweiterbar.

IT-Support für KMU

Vereine & Jugendhilfe

Büro und Wohngruppe, Dienstgeräte, Mitarbeitenden-WLAN und gemeinsame Drucker. Einfach zu bedienen, auch bei wechselnden Personen.

Für VereineFür Jugendhilfe

Anspruchsvolle Haushalte

Mehrere Etagen, NAS, Smart Home, Homeoffice. Ein Netz, in dem alles zusammenspielt.

Für Privatkunden
Echte Netzwerk-Fälle

So habe ich Netzwerke wieder stabil gemacht

Alex, Haus mit mehreren Etagen

Ausgangssituation
Instabiles WLAN auf mehreren Etagen und im Garten.
Analyse
Die Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.
Umsetzung
UniFi Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet.
Ergebnis
Stabileres WLAN im ganzen Haus, zuverlässige Smart-Home-Geräte.

Sonja, Immobilienverwaltung

Ausgangssituation
WLAN über mehrere Etagen und massive Wände nicht zuverlässig.
Analyse
Einzelne Bereiche waren schwach versorgt.
Umsetzung
Zusätzliches WLAN-Gerät per LAN angebunden, dazu digitale Ablage aufgebaut.
Ergebnis
Stabilere Verbindung über mehrere Etagen, weniger Papierchaos.

Petra, Homeoffice

Ausgangssituation
Wiederholt Probleme mit Internet, WLAN und PC.
Analyse
Netzwerk und PC vor Ort getrennt geprüft.
Umsetzung
WLAN und Netzwerkverbindung optimiert, PC-Probleme behoben.
Ergebnis
Stabilere Internetverbindung und mehr Ruhe im Alltag.
Ehrlich gesagt

Was ich mache. Und was nicht.

Vor Ort oder remote?

  • Vor Ort: Kabel, Dosen, Switches, Access Points, Drucker
  • Remote: Router-Einstellungen, IP-Konfiguration, Software, wenn Fernzugriff möglich ist
  • Nicht jedes Netzwerkproblem lässt sich aus der Ferne lösen

Sicherheit mit Augenmaß

  • Router und Geräte aktuell halten, Standardzugänge ändern
  • Keine unkontrollierten Portfreigaben
  • VPN für den Zugriff von unterwegs, je nach Router und nach Prüfung
  • Passwörter nie unsicher dokumentiert

Keine Elektroinstallation, keine Penetrationstests, keine großen Enterprise-Netzwerke.

Ablauf

So läuft die Netzwerk-Hilfe ab

Netzwerk-Service vor Ort in Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Pulheim, Erftstadt und Bonn, für Büros, Vereine, Einrichtungen und Privathaushalte. Einstellungen oft auch remote.

  1. 1

    Problem beschreiben

    Routermodell, Geräte, Etagen und Fotos der Technik per WhatsApp.

  2. 2

    Struktur verstehen

    Welche Geräte sind wie verbunden?

  3. 3

    Fehler eingrenzen

    Internet, Router, LAN, Switch, WLAN und Endgeräte prüfen.

  4. 4

    Lösung umsetzen

    Konfiguration korrigieren, Geräte einbinden, nur bei Bedarf ergänzen.

  5. 5

    Testen

    Alle relevanten Geräte und Verbindungen prüfen.

  6. 6

    Dokumentieren

    Die Struktur steht nicht nur im Kopf einer Person.

Auf einen Blick

Netzwerk-Service: die Fakten

Suhail IT Support, Inhaber Suhail Haschemi, bietet Netzwerkaufbau und Fehlersuche für Büros, Vereine und Privathaushalte in Köln, Hürth und Umgebung. Der Support erfolgt vor Ort und je nach Problem per Fernwartung.

Anbieter
Suhail IT Support
Ansprechpartner
Suhail Haschemi
Leistung
LAN, Switch, Router, Verkabelung, Access Points, Netzwerkdrucker, NAS und Fehlersuche im Netzwerk
Servicegebiet
Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Pulheim, Erftstadt, Wesseling, Kerpen, Bergheim und Bonn
Support
Vor Ort und je nach Problem remote
Zielgruppen
Privatkunden, Senioren, Selbstständige, kleine Unternehmen, Vereine und soziale Einrichtungen
Belege
17 Google-Bewertungen mit 4,9 von 5 Sternen und Kundenvideos
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder info@suhail-it.de
FAQ

Häufige Fragen zum Netzwerk-Service

Was gehört zu einem lokalen Netzwerk?

Router, LAN-Kabel, Switches, Access Points und alle verbundenen Geräte wie PCs, Drucker, NAS oder Smart-TV. Zusammen bilden sie das Netzwerk, in dem sich die Geräte gegenseitig finden.

Was ist der Unterschied zwischen Router, Switch und Access Point?

Der Router verbindet Ihr Netzwerk mit dem Internet. Ein Switch schafft mehr LAN-Anschlüsse für kabelgebundene Geräte. Ein Access Point stellt WLAN bereit und hängt idealerweise per LAN am Netzwerk.

Können Sie Router und Switches einrichten?

Ja. Ich richte Router wie die FRITZ!Box ein, prüfe bestehende Einstellungen und binde Switches in kleine Netzwerke ein. Vorhandene Geräte nutze ich weiter, wenn sie passen.

Helfen Sie bei LAN-Problemen?

Ja. Ich prüfe LAN-Verbindungen und Netzwerkdosen grundsätzlich und grenze ein, wo die Verbindung abbricht. Neue Kabel verlegen oder Elektroinstallationen übernehme ich nicht.

Warum findet mein Computer den Netzwerkdrucker nicht?

Häufig hat der Drucker eine neue IP-Adresse bekommen, zum Beispiel nach einem Routerwechsel, und der Computer sucht ihn noch unter der alten. Ich prüfe Adresse und Verbindung und richte den Druckeranschluss neu ein.

Können Sie ein NAS ins Netzwerk integrieren?

Ja. Ich binde das NAS ein, prüfe die Erreichbarkeit, richte grundlegende Freigaben ein und teste den Zugriff von Ihren Geräten.

Richten Sie Gäste-WLAN ein?

Ja. Je nach Router oder Access Point lässt sich ein separates Gäste-WLAN einrichten. So bekommen Besucher Internet, ohne im selben Netz wie Ihre internen Geräte zu sein.

Unterstützen Sie auch kleine Firmennetzwerke?

Ja. Kleine Büros, Praxen, Vereine und soziale Einrichtungen mit mehreren Arbeitsplätzen, Druckern und Access Points sind genau mein Bereich. Große Enterprise-Netzwerke biete ich nicht an.

Können Sie bestehende Netzwerke analysieren?

Ja. Ich erfasse, welche Geräte vorhanden und wie sie verbunden sind, finde Doppelungen oder Fehlerquellen und halte die Struktur auf Wunsch schriftlich fest.

Richten Sie auch UniFi ein?

Ja, wenn es zu Ihrer Umgebung passt. Vorher prüfe ich, ob die vorhandene Technik ausreicht. Mehr dazu auf der Seite zu UniFi-Netzwerken.

Können Netzwerkprobleme remote gelöst werden?

Manche ja, etwa Router-Einstellungen oder IP-Konfigurationen, wenn ein Fernzugriff möglich ist. Bei Kabeln, Dosen, Switches und Access Points ist meist ein Termin vor Ort sinnvoller.

Bieten Sie Netzwerk-Service in Köln und Hürth an?

Ja. Ich komme vor Ort nach Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Pulheim, Bonn und Umgebung. Per WhatsApp und Telefon bin ich rund um die Uhr erreichbar.

Kontakt

Ihr Netzwerk macht Probleme?

Beschreiben Sie mir kurz, welche Geräte vorhanden sind und was aktuell nicht funktioniert. Fotos von Router, Switch oder Netzwerkaufbau helfen bei der ersten Einschätzung.

  • Persönliche Antwort von Suhail
  • Erst Ursache, dann Lösung
  • Kosten vorher besprochen