Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) IT-Support Bonn

IT-Support in Bonn für Unternehmen & Privatkunden

Microsoft 365, Computer, Drucker, WLAN oder Netzwerk machen Probleme? Ich unterstütze kleine Unternehmen, Organisationen und Privatkunden in Bonn persönlich und verständlich.

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Vor Ort in Bonn
  • KMU & Privatkunden
  • Remote-Support möglich

Direkt zu Suhail: +49 176 80340286

Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Gerade bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut aufgehoben“

    Maik Tasche · Geschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
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Suhail Haschemi beim IT-Support vor Ort
Microsoft 365Benutzer & Rechte strukturiertFür Teams, Büros und Vereine
Echte Google-Bewertungen

Was Geschäftskunden über die Zusammenarbeit sagen

Geschäftsführung, Agenturen und Büros aus der Region. Mit Namen, im Original.

4,917 Bewertungen
Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe e.V.
Google

Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll. Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

Auszug aus der Google-Bewertung
Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
Google

Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

Auszug aus der Google-Bewertung
Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
Google

Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Auszug aus der Google-Bewertung
Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
Google

Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

Veröffentlicht auf Google
Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
Google

Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen. Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

Auszug aus der Google-Bewertung
ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
Google

Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy. Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.

Veröffentlicht auf Google
Echte Kundengeschichten

Kunden erzählen selbst

Kunden berichten selbst über ihre Erfahrungen, vom Büro bis zum Privathaushalt.

Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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WLAN & PasswörterKerpen

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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WebsiteHürth

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

Für Unternehmen

IT-Support für kleine Unternehmen in Bonn

Die IT läuft nebenbei, bis sie nicht mehr läuft. Dann steht das Team, und niemand fühlt sich zuständig.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Es gibt keinen eigenen IT-Mitarbeiter
  • Der neue Mitarbeiter wartet auf seinen Arbeitsplatz
  • Outlook funktioniert mal wieder nicht
  • Microsoft 365 ist unübersichtlich geworden
  • Dateien liegen verteilt auf Laptops, USB-Sticks und Mails
  • WLAN und Drucker zicken im Büro
  • Niemand ist fester IT-Ansprechpartner
Was sich ändert

Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt.

  • Arbeitsplätze, die funktionieren
  • Weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft
  • Klare Benutzer und Zugänge
  • Ein persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
  • Weniger interne Zeitverluste
Schwerpunkt

Microsoft 365 Support in Bonn

Ich richte Microsoft 365 so ein, dass Ihr Team es versteht und gern nutzt. Für gemeinnützige Organisationen prüfe ich auch vergünstigte Lizenzen.

OutlookPostfächer, Kalender, Synchronisation
TeamsChats, Besprechungen, Kanäle
OneDriveEigene Dateien, überall verfügbar
SharePointGemeinsame Ablage fürs Team
BenutzerkontenAnlegen, ändern, sauber entfernen
BerechtigungenWer darf was sehen
Neue MitarbeitendeAm ersten Tag startklar
E-MailDomains, Postfächer, Weiterleitungen
SynchronisationWenn Dateien oder Mails fehlen
Gemeinsame DokumenteEine Version statt zehn Kopien

Microsoft 365 soll Zusammenarbeit vereinfachen und nicht zusätzliche Probleme schaffen.

Aus dem Büroalltag

Drei typische Fälle und wie ich sie löse

Outlook synchronisiert nicht

Mögliche Ursachen

Das Konto, die Anmeldung, Einstellungen in Microsoft 365 oder die lokale Outlook-Einrichtung.

Lösung

Ich prüfe Konto und Einstellungen und grenze den Fehler Schritt für Schritt ein, meist per Fernwartung.

Ein neuer Mitarbeiter braucht einen Arbeitsplatz

Das Problem

Laptop, E-Mail, Microsoft 365 und die nötigen Zugriffe fehlen. Der erste Tag beginnt mit Warten.

Lösung

Ich bereite Benutzer, Gerät, Anwendungen und Zugänge strukturiert vor und teste alles vorher.

Das WLAN im Büro ist instabil

Mögliche Ursachen

Die Position des Routers, zu wenig Funkabdeckung, fehlende Access Points oder ein gewachsener Netzwerkaufbau.

Lösung

Ich analysiere das Netzwerk und wähle mit Ihnen die passende Lösung: Optimierung, LAN, Access Points oder UniFi.

Echte Referenz aus der Region

Neuorganisation der IT bei einem gemeinnützigen Träger

ZeitRaum Jugendhilfe e.V. ist kein Bonner Verein. Der Fall zeigt aber genau das, was kleine Organisationen in Bonn brauchen.

Logo ZeitRaum Jugendhilfe e.V.

ZeitRaum Jugendhilfe e.V.

Maik Tasche, Geschäftsführer

„Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.“

Ausgangssituation

Ein Verein der Jugendhilfe, der seine IT digitalisieren und neu organisieren wollte.

Problem

Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und Dateiablagen brauchten Struktur.

Umsetzung

Microsoft 365 eingerichtet, Benutzer und Berechtigungen strukturiert, Outlook, SharePoint, Kalender, Drucker und Scanner eingebunden. Nonprofit-Lizenzen geprüft.

Ergebnis

Geordnete IT, geringere laufende Kosten und ein fester Ansprechpartner für alle weiteren Fragen.

Klassische IT

Arbeitsplätze, Netzwerk und Drucker

Zu den Leistungen gehören Microsoft 365, Computer- und Laptop-Hilfe, Drucker, WLAN, Netzwerk, UniFi, Benutzerverwaltung sowie Digitalisierung und Automatisierung.

Computer & Arbeitsplätze

  • Neuer PC oder Laptop
  • Arbeitsplatz einrichten
  • Programme
  • Benutzerkonto
  • E-Mail
  • Datenübertragung

Stabiles WLAN & Netzwerk für Büro und Zuhause

  • WLAN langsam
  • Videokonferenzen instabil
  • Mehrere Räume
  • Access Points
  • Router & Switch
  • LAN
  • UniFi

Drucker & Scanner

  • Drucker offline
  • WLAN-Drucker
  • Scanner
  • Netzwerkdrucker
  • Treiber
  • Nach Routerwechsel weg
Organisationen & Prozesse

Mehr Struktur, weniger Handarbeit

Vereine & Organisationen

IT-Unterstützung für Vereine & Organisationen

  • Microsoft 365
  • Benutzer
  • Gemeinsame Dokumente
  • SharePoint
  • Geräte
  • WLAN
  • Berechtigungen
  • Onboarding & Offboarding
Digitalisierung & Automatisierung

Weniger manuelle Arbeit im Alltag

Erst den Prozess verstehen, dann digitalisieren oder automatisieren. Nicht umgekehrt.

  • Gemeinsame Dokumente
  • Strukturierte Abläufe
  • n8n
  • KI-Unterstützung
  • Interne Formulare
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • Microsoft-365-Prozesse
Auch für Zuhause

IT-Hilfe für Privatkunden und Senioren in Bonn

Privatkunden

Computer, WLAN, Drucker, Smartphone

  • Computer
  • Laptop
  • Drucker
  • WLAN
  • FRITZ!Box
  • E-Mail
  • Smartphone
  • Neues Gerät

Sie müssen nicht wissen, wie das Problem technisch heißt. Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert.

Senioren

Verständliche IT-Hilfe für Senioren in Bonn

Persönlich erklärt, bei Ihnen zuhause, am eigenen Computer, Drucker, Smartphone und für E-Mail und WLAN.

Vor Ort oder remote

Persönlicher IT-Support direkt in Bonn

Für Büros, Praxen, Vereine und Privathaushalte in Bonn komme ich vorbei, wenn Technik vor Ort geprüft werden muss. Microsoft-365- und Outlook-Themen löse ich oft direkt per Fernwartung, ganz ohne Anfahrt.

Vor Ort in Bonn

Sinnvoll bei:

  • WLAN
  • Netzwerk
  • UniFi
  • Drucker
  • Hardware
  • Mehrere Arbeitsplätze

Remote

Häufig sinnvoll bei:

  • Microsoft 365
  • Outlook
  • OneDrive
  • Teams
  • Software
  • E-Mail
  • Benutzerkonten

Auch unterwegs in Wesseling, Brühl, Köln und Hürth.

Auf einen Blick

IT-Support Bonn: die Eckdaten

Suhail IT Support bietet persönlichen IT-Support für Privatkunden, Selbstständige, kleine Unternehmen, Vereine und Organisationen in Bonn und Umgebung. Zu den Leistungen gehören Microsoft 365, Computer- und Laptop-Hilfe, Drucker, WLAN, Netzwerk, UniFi, Benutzerverwaltung sowie Digitalisierung und Automatisierung.

Anbieter
Suhail IT Support
Ansprechpartner
Suhail Haschemi
Servicegebiet
Bonn und Umgebung
Support
Vor Ort und je nach Problem remote
Zielgruppen
Privatkunden, Selbstständige, kleine Unternehmen, Vereine und soziale Einrichtungen
Leistungen
Microsoft 365, Computer, Drucker, WLAN, Netzwerk, UniFi, Remote-Support und Digitalisierung
Belege
17 Google-Bewertungen mit 4,9 von 5 Sternen, darunter Geschäftsführung, Agenturen und Vereine, plus Kundenvideos
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder info@suhail-it.de
Häufige Fragen

IT-Support in Bonn: Ihre Fragen

Bieten Sie IT-Support direkt in Bonn an?

Ja. Suhail IT Support unterstützt Unternehmen, Organisationen und Privatkunden in Bonn vor Ort. Microsoft-365-, Outlook- und Software-Themen lassen sich je nach Situation auch per Remote-Support lösen.

Unterstützen Sie kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung?

Ja, genau dafür ist das Angebot gedacht. Sie bekommen mit Suhail Haschemi einen festen Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker, WLAN und Netzwerk, der Ihre IT mit der Zeit immer besser kennt.

Bieten Sie Microsoft-365-Support in Bonn?

Ja. Ich richte Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint ein, lege Benutzer an, ordne Berechtigungen und strukturiere gemeinsame Dokumente. Für gemeinnützige Organisationen prüfe ich zusätzlich, welche vergünstigten Lizenzen möglich sind.

Können Sie neue Arbeitsplätze einrichten?

Ja. Ich bereite Laptop oder PC, Benutzerkonto, E-Mail, Microsoft 365, Programme, Drucker und die nötigen Zugriffe vor und teste alles vor dem ersten Arbeitstag.

Helfen Sie bei Outlook-Problemen?

Ja. Wenn Outlook nicht synchronisiert, Mails fehlen oder die Anmeldung scheitert, prüfe ich Konto, Microsoft-365-Einstellungen und die lokale Konfiguration. Das geht oft direkt per Fernwartung.

Unterstützen Sie bei WLAN- und Netzwerkproblemen?

Ja. Ich analysiere das bestehende Netzwerk im Büro oder zuhause und wähle mit Ihnen die passende Lösung: Optimierung, LAN, zusätzliche Access Points oder ein UniFi-Netzwerk.

Richten Sie UniFi ein?

Ja. Ich plane und richte UniFi-Netzwerke mit Access Points, Switches und Gateway ein, auch mit getrenntem Gäste-WLAN. Ein Kunde schreibt in seiner Google-Bewertung, dass er seitdem im ganzen Haus stabiles WLAN hat.

Helfen Sie auch Privatkunden in Bonn?

Ja. Ich helfe bei Computer, Laptop, Drucker, WLAN, FRITZ!Box, E-Mail und Smartphone. Sie müssen nicht wissen, wie das Problem technisch heißt.

Unterstützen Sie Vereine und soziale Einrichtungen?

Ja. Ich habe zum Beispiel für ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und gemeinsame Ablagen eingerichtet. Auch Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden und Ehrenamtlichen gehören dazu.

Ist Remote-Support möglich?

Ja, besonders bei Microsoft 365, Outlook, OneDrive, Teams, E-Mail, Software und Benutzerkonten. Sie geben die Verbindung selbst frei und sehen jeden Schritt. Bei WLAN, Netzwerk und Hardware komme ich nach Bonn.

Gibt es auch laufende IT-Betreuung?

Ja. Viele Kunden melden sich nicht nur einmal, sondern immer dann, wenn etwas ansteht. So haben Sie einen festen Ansprechpartner und müssen nicht bei jedem Thema einen neuen Dienstleister suchen.

Kontakt

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Beschreiben Sie kurz, was aktuell nicht funktioniert oder wobei Sie Unterstützung benötigen. Ich prüfe, ob ein Vor-Ort-Termin oder Remote-Support sinnvoll ist.

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