Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) IT-Support Wesseling

IT-Support in Wesseling für Privatkunden & Unternehmen

Computer langsam, Drucker offline, WLAN instabil oder Microsoft 365 macht Probleme? Ich unterstütze Sie persönlich in Wesseling, verständlich und lösungsorientiert.

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Vor-Ort-Service in Wesseling
  • Privat & Gewerbe
  • Remote-Support möglich

Direkt sprechen: +49 176 80340286

Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Dietmar Breuer · Privatkunde aus Hürth
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Suhail Haschemi hilft einem Kunden am eigenen Computer
Problem gelöstErklärt, nicht nur repariertZuhause oder im Betrieb
Echte Google-Bewertungen

Verständlich erklärt. Zuverlässig gelöst.

Was Kunden aus Hürth, Köln und der Region über die Zusammenarbeit schreiben. Wörtlich, ohne Kürzung im Sinn.

4,917 Bewertungen
Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
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Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

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Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
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Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.

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ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
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Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy. Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

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Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
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Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen. Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

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RolfPrivatkunde aus Kerpen
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Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer. Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde. Sehr empfehlenswert.

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Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe e.V.
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Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt.

Auszug aus der Google-Bewertung
Echte Kundengeschichten

Kunden erzählen selbst

Kunden erzählen selbst, vor der Kamera und in eigenen Worten. Zuerst Dietmar aus Hürth, gleich nebenan.

WebsiteHürth

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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WLAN & PasswörterKerpen

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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Jede Google-Bewertung

17 Kunden, 17 ehrliche Meinungen

Ungekürzt und unverändert. Vorne stehen Kunden aus Hürth und Köln, also aus der direkten Nachbarschaft von Wesseling.

Bewertungen auf Google

Organisationen, Geschäfts- und Privatkunden

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Erst verstehen, was nicht funktioniert. Dann richtig lösen.

Viele IT-Probleme kosten mehr Nerven als nötig, weil nur am Symptom herumprobiert wird. Ich suche zuerst die Ursache.

Der Drucker zeigt „offline“

Mögliche Ursache

Die Netzwerkverbindung, die Adresse des Druckers, der Anschluss am PC oder der Treiber. Der Drucker selbst ist selten kaputt.

Lösung

Ich prüfe Verbindung und Einstellungen Schritt für Schritt und kontrolliere alles mit einem Testdruck.

Das WLAN bricht regelmäßig ab

Mögliche Ursache

Die Position des Routers, zu wenig Funkabdeckung, ein schlecht platzierter Repeater oder ein unpassender Netzwerkaufbau.

Lösung

Ich prüfe vorhandene Technik und Abdeckung und wähle dann mit Ihnen die sinnvollste Lösung, nicht die teuerste.

Ein neuer Mitarbeiter fängt an

Das Problem

Laptop, Microsoft-365-Benutzer, Outlook und die nötigen Zugriffe fehlen. Der erste Arbeitstag beginnt mit Warten.

Lösung

Ich bereite Arbeitsplatz und Benutzer strukturiert vor und teste alles, bevor der erste Tag beginnt.

Leistungen

Wobei ich Ihnen in Wesseling helfen kann

Sie müssen das technische Problem nicht benennen können. Erkennen Sie Ihre Situation wieder?

Computer & Laptop

  • PC sehr langsam
  • Laptop friert ein
  • Programme streiken
  • Neuer Computer
  • Daten übertragen

Drucker & Scanner

  • Drucker offline
  • WLAN-Drucker
  • Scanner nicht erkannt
  • Treiberprobleme
  • Druckt nur auf einem PC

WLAN & FRITZ!Box

  • Schlechter Empfang
  • Funklöcher
  • Verbindungsabbrüche
  • Repeater
  • Mesh über Etagen

Netzwerk & UniFi

  • Router & Switch
  • LAN
  • Access Points
  • Netzwerkdrucker
  • Gäste-WLAN

Microsoft 365

  • Outlook
  • Teams
  • OneDrive
  • SharePoint
  • Benutzer & Berechtigungen
Echte Referenz aus der Region

Vom IT-Durcheinander zur klaren Struktur

Ein Verein aus der Region, kein Fall aus Wesseling. Aber genau so arbeite ich auch für Betriebe und Vereine dort.

Logo ZeitRaum Jugendhilfe e.V.

ZeitRaum Jugendhilfe e.V.

Maik Tasche, Geschäftsführer

Ausgangssituation

Ein Träger der Jugendhilfe mit mehreren Mitarbeitenden, Dokumenten und Geräten.

Problem

Benutzerkonten, Berechtigungen und Dateiablagen brauchten eine klare Ordnung.

Umsetzung

Microsoft 365 eingerichtet, Benutzer und Berechtigungen strukturiert, Outlook, SharePoint, Kalender, Drucker und Scanner eingebunden.

Ergebnis

Gemeinsame Ablagen und Kalender, klare Zugriffe und ein fester Ansprechpartner.

Privatkunden & Senioren

Persönliche IT-Hilfe bei Ihnen zuhause

Privatkunden

Ich komme zu Ihnen nach Hause

  • Computer
  • Drucker
  • WLAN
  • FRITZ!Box
  • E-Mail
  • Smartphone
  • Neuer Laptop
  • Datenübertragung

Sie müssen das technische Problem nicht benennen können. Beschreiben Sie einfach, was aktuell nicht funktioniert.

Senioren

Verständliche IT-Hilfe für Senioren in Wesseling

Ich erkläre in Ruhe und Schritt für Schritt, direkt an Ihrem eigenen Gerät. Sie bestimmen das Tempo.

  • Computer, Smartphone und Tablet
  • Drucker, WLAN und E-Mail
  • Fragen auch beim dritten Mal willkommen
Kleine Unternehmen

IT-Support für kleine Unternehmen in Wesseling

Kein eigener IT-Ansprechpartner, aber neue Mitarbeitende, Microsoft 365, Outlook, Drucker und WLAN wollen trotzdem funktionieren. Ich übernehme das, damit Ihr Team arbeiten kann.

  • Weniger Arbeitsunterbrechungen
  • Arbeitsplätze, die funktionieren
  • Klare Zuständigkeit für die IT
  • Strukturierte Benutzer und Zugänge
  • Ein persönlicher Ansprechpartner
Vereine & soziale Einrichtungen

Ordnung für Ehrenamt und Team

  • Microsoft 365
  • Benutzer
  • Dokumente
  • Geräte
  • Berechtigungen
  • WLAN
  • Onboarding & Offboarding
  • Digitalisierung
Selbstständige

Ihre IT läuft, Sie arbeiten

Laptop, E-Mail, Drucker und Microsoft 365 für Ein-Personen-Betriebe und kleine Büros, ohne Vertrag mit Mindestlaufzeit.

Vor Ort oder remote?

Persönlicher IT-Support direkt in Wesseling

Ob in der Innenstadt, in Berzdorf, Keldenich oder Urfeld: Wo Technik angefasst werden muss, komme ich vorbei. Software-Themen löse ich oft per Fernwartung, das spart Ihnen Zeit.

Vor Ort in Wesseling

Sinnvoll bei:

  • WLAN
  • Netzwerk
  • Drucker
  • Hardware
  • FRITZ!Box
  • UniFi
  • Smart Home

Remote

Häufig möglich bei:

  • Outlook
  • Microsoft 365
  • Software
  • E-Mail
  • Windows
  • Benutzerkonten

Auch in der Nachbarschaft unterwegs: Brühl, Köln, Hürth, Frechen und Bonn und Erftstadt.

Auf einen Blick

IT-Support in Wesseling: wer, was, wie

Suhail IT Support bietet persönlichen IT-Support für Privatkunden, Senioren, Selbstständige und kleine Unternehmen in Wesseling und Umgebung. Die Leistungen umfassen unter anderem Computer- und Laptop-Hilfe, Drucker-Support, WLAN- und Netzwerkoptimierung, Microsoft 365, UniFi und FRITZ!Box-Unterstützung.

Anbieter
Suhail IT Support
Ansprechpartner
Suhail Haschemi
Servicegebiet
Wesseling und Umgebung
Support
Vor Ort und je nach Problem remote
Zielgruppen
Privatkunden, Senioren, Selbstständige, kleine Unternehmen, Vereine und soziale Einrichtungen
Leistungen
Computer, Drucker, WLAN, Netzwerk, Microsoft 365, UniFi, FRITZ!Box, Smart Home und Digitalisierung
Erfahrungen
17 Google-Bewertungen, 4,9 von 5 Sternen, Kundenvideos und Referenzen
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder info@suhail-it.de
Häufige Fragen

Was Kunden aus Wesseling häufig wissen wollen

Bieten Sie IT-Support direkt in Wesseling an?

Ja. Suhail IT Support kommt für Computer-, Drucker-, WLAN- und Netzwerkprobleme zu Kunden nach Wesseling, auch nach Berzdorf, Keldenich und Urfeld. Ansprechpartner ist Suhail Haschemi persönlich.

Kommen Sie auch zu Privatkunden nach Hause?

Ja. Ich helfe direkt bei Ihnen zuhause, an Ihrem eigenen Computer, Drucker oder Router. So kann ich Ihnen alles an dem Gerät zeigen, mit dem Sie täglich arbeiten.

Helfen Sie bei Druckerproblemen?

Ja. Ob der Drucker offline ist, nur von einem PC aus druckt oder der Scanner nicht erkannt wird: Ich prüfe Verbindung, Treiber und Einstellungen und kontrolliere das Ergebnis mit einem Testdruck.

Können Sie langsames oder instabiles WLAN verbessern?

Ja. Ich prüfe Routerposition, Funkabdeckung und vorhandene Repeater. Danach wähle ich mit Ihnen die passende Lösung, von einer besseren Einstellung bis zu Mesh oder Access Points.

Richten Sie neue PCs und Laptops ein?

Ja. Ich richte das neue Gerät ein, übertrage Ihre Daten und verbinde Drucker, WLAN und E-Mail. Sie können danach direkt weiterarbeiten.

Unterstützen Sie Senioren bei Computerproblemen?

Ja. Ich erkläre in Ruhe und Schritt für Schritt, direkt an Ihrem eigenen Gerät. Fragen sind ausdrücklich erwünscht, auch beim zweiten oder dritten Mal.

Helfen Sie bei FRITZ!Box und Telefonie?

Ja. Ich richte FRITZ!Box, Telefone, Repeater und Mesh ein und bringe nach einem Router-Tausch alle Geräte wieder ins Netz.

Bieten Sie Netzwerk-Service für kleine Unternehmen?

Ja. Für Betriebe in Wesseling richte ich Router, Switches, LAN, Access Points, Gäste-WLAN und Netzwerkdrucker ein, auf Wunsch mit UniFi. Bestehende Fehler grenze ich Schritt für Schritt ein.

Unterstützen Sie Microsoft 365?

Ja. Ich richte Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint ein, lege Benutzer an, ordne Berechtigungen und bereite Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende vor.

Ist auch Remote-Support möglich?

Ja, bei Outlook, Microsoft 365, Windows, E-Mail und anderer Software oft sogar schneller. Sie geben die Verbindung selbst frei und sehen jeden Schritt. Bei WLAN, Netzwerk und Hardware komme ich nach Wesseling.

Was soll ich in meine erste Nachricht schreiben?

Was nicht funktioniert, seit wann und um welches Gerät es geht. Ein Foto oder Screenshot der Fehlermeldung reicht oft schon für eine erste Einschätzung.

Kontakt

IT-Problem in Wesseling? Eine Nachricht genügt.

Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert oder was eingerichtet werden soll. Bei einer Fehlermeldung können Sie gerne direkt ein Foto oder einen Screenshot mitschicken.

Problem per WhatsApp schildern

oder direkt anrufen

+49 176 80340286

IT-Hilfe anfragen

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