Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) IT-Support Frechen

IT-Support in Frechen für Privatkunden & Unternehmen

Computer langsam, Drucker offline, WLAN instabil oder Ärger im Firmennetzwerk? Ich helfe Ihnen persönlich in Frechen, verständlich erklärt und mit einer Lösung, die bleibt.

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Vor Ort in Frechen
  • Privat & Gewerbe
  • Remote möglich

Lieber anrufen? +49 176 80340286

Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.“

    Rolf · Privatkunde aus Kerpen
1 / 17
Suhail Haschemi bei einem Kunden zuhause
Vor Ort in FrechenIch komme zu IhnenNach Hause oder ins Büro
Echte Google-Bewertungen

Das sagen Kunden rund um Frechen

Aus Kerpen und Hürth, direkt neben Frechen, und aus Betrieben in der Region. Wörtlich übernommen, nichts geschönt.

4,917 Bewertungen
RolfPrivatkunde aus Kerpen
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Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer. Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde. Sehr empfehlenswert.

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ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
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Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy. Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

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Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
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Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

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Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
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Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen. Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

Veröffentlicht auf Google
Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
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Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.

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Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe e.V.
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Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt.

Auszug aus der Google-Bewertung
Echte Kundengeschichten

Kunden erzählen selbst

Zuerst Rolf und Claudia aus Kerpen, direkt neben Frechen, mit WLAN, Internet und Passwörtern. Danach weitere Kunden.

WLAN & PasswörterKerpen

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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WebsiteHürth

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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Jede veröffentlichte Google-Bewertung, ungekürzt. Kunden aus der Nachbarschaft von Frechen stehen vorne.

Bewertungen auf Google

Organisationen, Geschäfts- und Privatkunden

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

Genau Ihr Problem?

Wobei ich Ihnen in Frechen helfe

Sie müssen das Problem nicht technisch erklären können. Finden Sie sich hier wieder? Dann sind Sie richtig.

Computer & Laptop

  • PC ist langsam
  • Laptop hängt
  • Programm startet nicht
  • Neuer PC
  • Daten übertragen
Computerhilfe

Drucker & Scanner

  • Drucker offline
  • Scanner geht nicht
  • WLAN-Drucker
  • Neuer Drucker
  • Drucker im Büro
Drucker-Hilfe

WLAN & FRITZ!Box

  • WLAN bricht ab
  • Funkloch im Obergeschoss
  • Repeater klappt nicht
  • Mesh einrichten
  • Neue FRITZ!Box
WLAN-Hilfe

Netzwerk & UniFi

  • Router und Switches
  • LAN-Kabel
  • Access Points
  • Gerät nicht im Netz
  • UniFi-Netzwerk
Netzwerk-Service

Microsoft 365

  • Outlook
  • Teams
  • OneDrive
  • SharePoint
  • Benutzer und Rechte
Microsoft 365 Support
Problem, Ursache, Lösung

Erst die Ursache finden. Dann richtig lösen.

Statt auf Verdacht neue Geräte zu kaufen, schaue ich, woran es wirklich liegt. Drei typische Fälle:

Der Drucker ist offline

Mögliche Ursache

Meist die Verbindung: Netzwerk, Adresse des Druckers oder Treiber. Der Drucker selbst ist oft in Ordnung.

So gehe ich vor

Ich prüfe die Verbindung und die Einstellungen des Druckers, korrigiere sie und drucke zum Schluss eine Testseite.

Das WLAN ist langsam

Mögliche Ursache

Die Position des Routers, Funklöcher, mehrere Etagen oder Repeater, die mehr stören als helfen.

So gehe ich vor

Ich messe, wo das WLAN schwach ist, und entscheide mit Ihnen, ob Optimierung, Mesh oder ein Access Point sinnvoll ist.

Ein Gerät wird im Netzwerk nicht gefunden

Mögliche Ursache

Eine falsche Adresse, ein getrenntes Netzwerk, der Router oder ein Kabel.

So gehe ich vor

Ich prüfe das Netzwerk Schritt für Schritt und grenze die Fehlerstelle ein, bis alles wieder verbunden ist.

Ehrliche Einschätzung, bevor Geld ausgegeben wird.

Lohnt sich die Reparatur nicht, sage ich es Ihnen. Und wenn etwas Neues nötig ist, empfehle ich nur, was Sie wirklich brauchen.

Einschätzung anfragen
Für wen

IT-Hilfe in Frechen für jeden Bedarf

Privatkunden

Persönliche IT-Hilfe zuhause

Ob PC, Laptop, Drucker, WLAN, E-Mail, FRITZ!Box, Smartphone oder ein neues Gerät: Ich helfe direkt bei Ihnen.

Sie müssen das Problem nicht technisch erklären können. Beschreiben Sie einfach, was gerade nicht funktioniert.

Kleine Unternehmen

IT-Support für kleine Unternehmen in Frechen

Kein eigener IT-Mitarbeiter, aber jeden Tag IT-Fragen? Neue Arbeitsplätze, Microsoft 365, Benutzerkonten, WLAN, Netzwerk und Drucker übernehme ich.

  • Weniger Unterbrechungen im Arbeitsalltag
  • Arbeitsplätze, die einfach funktionieren
  • Ein klarer Ansprechpartner statt Hotline
  • Weniger Zeitverlust im Team
Senioren

Verständliche IT-Hilfe für Senioren

In Ruhe erklärt, direkt am eigenen Gerät. Für Computer, Drucker, Smartphone, E-Mail und WLAN, so oft wie nötig.

Vereine & soziale Einrichtungen

Ordnung in der IT des Vereins

Microsoft 365, Benutzer und Berechtigungen, gemeinsame Dokumente, Geräte, WLAN und Digitalisierung, passend zum Budget.

Vor Ort oder remote

Persönlicher IT-Support direkt in Frechen

Ich komme zu Ihnen, ob in die Frechener Innenstadt, nach Königsdorf, Bachem oder Habbelrath. Was sich aus der Ferne lösen lässt, erledige ich per Fernwartung, dann sparen Sie sich den Termin.

Vor Ort in Frechen sinnvoll bei

  • WLAN
  • Netzwerk
  • Drucker
  • Hardware
  • FRITZ!Box
  • UniFi
  • Home Assistant

Remote häufig möglich bei

  • Outlook
  • Microsoft 365
  • Software
  • E-Mail
  • Windows
  • Benutzerkonten

Sie geben die Verbindung selbst frei und sehen jeden Schritt.

Auch in der Nachbarschaft: Köln, Hürth, Brühl, Wesseling, Kerpen, Bergheim und Pulheim und Erftstadt.

Auf einen Blick

IT-Support Frechen: die Fakten

Suhail IT Support bietet persönlichen IT-Support für Privatkunden, Senioren, Selbstständige und kleine Unternehmen in Frechen und Umgebung. Zu den Leistungen gehören Computer- und Laptop-Hilfe, Drucker-Support, WLAN- und Netzwerkoptimierung, Microsoft 365, UniFi, FRITZ!Box und Remote-Support.

Anbieter
Suhail IT Support
Ansprechpartner
Suhail Haschemi
Servicegebiet
Frechen und Umgebung
Support
Vor Ort und je nach Problem remote
Zielgruppen
Privatkunden, Senioren, Selbstständige, KMU, Vereine und soziale Einrichtungen
Leistungen
Computer, Drucker, WLAN, Netzwerk, Microsoft 365, UniFi, FRITZ!Box, Smart Home und Digitalisierung
Belege
17 Google-Bewertungen mit 4,9 von 5 Sternen und Kundenvideos
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder info@suhail-it.de
So einfach geht's

Keine komplizierte Anfrage. Nur eine Nachricht.

  1. 1

    Kurz schildern

    Per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Ein Foto von der Fehlermeldung hilft, Fachbegriffe brauchen Sie nicht.

  2. 2

    Ehrliche Einschätzung

    Ich sage Ihnen, ob es per Fernwartung geht oder ein Termin in Frechen sinnvoll ist, und was es ungefähr kostet.

  3. 3

    Es läuft wieder

    Ich löse das Problem, teste alles und erkläre Ihnen verständlich, was gemacht wurde.

Häufige Fragen

Fragen zum IT-Support in Frechen

Bieten Sie IT-Support direkt in Frechen an?

Ja. Suhail IT Support kommt für IT-Hilfe zu Privatkunden und Unternehmen nach Frechen, zum Beispiel in die Innenstadt, nach Königsdorf oder Bachem. Viele Software-Themen lassen sich zusätzlich per Fernwartung lösen.

Kommen Sie zu Privatkunden nach Hause?

Ja. Ich helfe direkt bei Ihnen zuhause am eigenen Computer, Drucker, Router oder Smartphone. So sehe ich das Problem genau dort, wo es auftritt, und kann es Ihnen am eigenen Gerät erklären.

Helfen Sie bei Druckerproblemen?

Ja. Ich helfe, wenn der Drucker offline ist, nicht druckt, das WLAN nicht findet oder neu eingerichtet werden soll. Auch Scanner und Netzwerkdrucker im Büro gehören dazu.

Können Sie langsames WLAN verbessern?

Ja. Ich prüfe, wo das WLAN schwach ist und warum, zum Beispiel wegen der Routerposition, mehrerer Etagen oder ungeeigneter Repeater. Danach empfehle ich, ob eine Optimierung, ein Mesh-System oder ein Access Point sinnvoll ist.

Richten Sie neue PCs oder Laptops ein?

Ja. Ich richte neue Geräte ein, übertrage Daten und Programme vom alten Gerät und verbinde Drucker, WLAN und E-Mail. Am Ende funktioniert alles wie vorher, nur schneller.

Unterstützen Sie FRITZ!Box und Repeater?

Ja. Ich richte FRITZ!Box, Repeater und Mesh ein, verbinde Telefone und sorge für eine stabile Verbindung im ganzen Haus. Auch nach einem Router-Tausch bringe ich alle Geräte wieder ins Netz.

Bieten Sie Netzwerk-Service in Frechen?

Ja. Für Büros und Wohnhäuser in Frechen plane und richte ich Netzwerke mit Router, Switches, LAN und Access Points ein, auf Wunsch auch mit UniFi. Fehler im bestehenden Netzwerk grenze ich Schritt für Schritt ein.

Unterstützen Sie kleine Unternehmen mit Microsoft 365?

Ja. Ich richte Microsoft 365 mit Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint ein, lege Benutzer an und ordne Berechtigungen. Kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung haben so einen festen Ansprechpartner.

Können Sie auch per Fernwartung helfen?

Ja, bei vielen Software-Themen wie Outlook, Windows, E-Mail oder Microsoft 365. Sie geben die Verbindung selbst frei und sehen jeden Schritt am Bildschirm. Bei WLAN, Netzwerk und Hardware ist ein Termin vor Ort meist sinnvoller.

Wie kann ich mein Problem am besten schildern?

Schreiben Sie kurz, was nicht funktioniert und seit wann. Ein Foto von der Fehlermeldung oder dem Gerät hilft sehr. Fachbegriffe brauchen Sie nicht, beschreiben Sie es einfach in eigenen Worten.

Kontakt

IT-Problem in Frechen? Schreiben Sie mir.

Schildern Sie kurz, was nicht funktioniert oder was eingerichtet werden soll. Bei einer Fehlermeldung können Sie gerne direkt ein Foto oder einen Screenshot mitsenden.

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oder direkt anrufen

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