Suhail IT Support
4,9 von 5 (17 Bewertungen auf Google) Für Zuhause und fürs Büro

Drucker streikt? Drucker-Hilfe in Köln, die wirklich hilft.

Kein Fachchinesisch, keine Warteschleife, kein Neukauf auf Verdacht. Sie schicken mir ein Foto, ich bringe Ihren Drucker wieder zum Laufen. Zuhause, im Büro oder per Fernwartung, in Köln, Hürth und Umgebung.

  • Privatkunden & Firmen
  • Persönlich von Suhail
  • Erst prüfen, dann kaufen
  • Kosten vorher besprochen
Echte Kunden erzählen im VideoPetra, Michael, Rolf & Claudia und weitere
  • „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Christoph Emunds · Privatkunde aus Köln
1 / 17
Drucker wieder bereitTestseite gedrucktUnd alles in Ruhe erklärt
Echte Google-Bewertungen

Das sagen Kunden nach der Drucker-Hilfe.

4,917 Bewertungen
Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
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Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben. Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

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Christine FischerPrivatkundin aus Köln
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Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden.

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Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
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Hallo an Alle! Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen. Vielen Dank und weiter so :)

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Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
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Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt. Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen.

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RenatePrivatkundin aus Köln
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Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich. Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

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Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
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Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

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Echte Kundengeschichten

Kunden erzählen selbst

Zuerst Michael, bei dem ein passender Drucker besorgt und eingerichtet wurde. Danach weitere Kunden.

Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten, das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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WLAN & PasswörterKerpen

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum, Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig, besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert, optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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WebsiteHürth

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite, kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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Nicht nur beim Drucker. Bei allem rund um Technik.

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Bewertungen auf Google

Organisationen, Geschäfts- und Privatkunden

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
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    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
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    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • RenatePrivatkundin aus Köln
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    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
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    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
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    „Absolute Empfehlung für Suhail IT Support“

    Absolute Empfehlung für Suhail IT Support im Raum Köln, Hürth und Umgebung!

    Wir haben für unseren Verein ZeitRaum Jugendhilfe e.V. Unterstützung bei der Digitalisierung und Neuorganisation unserer IT benötigt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

    Suhail hat unsere Microsoft-365-Umgebung eingerichtet, Benutzerkonten und Berechtigungen strukturiert und uns bei Outlook, Word, SharePoint, gemeinsamen Dateiablagen, Kalendern sowie Druckern und Scannern unterstützt. Auch bei Fragen zu Arbeitsplätzen, Geräten und verschiedenen IT-Prozessen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden.

    Besonders hilfreich war seine Erfahrung mit Microsoft 365 für Nonprofit-Organisationen. Er hat geprüft, welche kostenlosen oder vergünstigten Lösungen für uns möglich sind und uns dadurch geholfen, laufende Kosten zu reduzieren.

    Was ihn besonders auszeichnet, ist die Kombination aus IT-Know-how, unternehmerischem Denken und einem sehr guten Verständnis für KI und Automatisierung. Er schaut nicht nur, wie man ein technisches Problem löst, sondern auch, wie man Abläufe langfristig einfacher, effizienter und günstiger gestalten kann. Dabei geht es immer darum, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

    Er denkt sich schnell in bestehende Prozesse hinein und schlägt Lösungen vor, die auch wirtschaftlich Sinn ergeben. Man hat nicht das Gefühl, dass einem unnötige Software oder teure Technik verkauft werden soll.

    Auch für Unternehmen, Vereine oder Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben und eine laufende IT-Betreuung benötigen, ist Suhail IT Support aus unserer Sicht eine sehr gute Anlaufstelle. Egal ob Microsoft 365, Benutzerverwaltung, IT-Support, Druckerprobleme, Netzwerk, Digitalisierung, KI, Automatisierung oder allgemeine technische Fragen: Man hat einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert und die eigene IT mit der Zeit immer besser kennt.

    Gerade eine solche laufende IT-Betreuung ist für kleinere Organisationen sehr wertvoll, weil Probleme schneller gelöst werden können und man sich nicht bei jedem neuen Thema wieder einen anderen Dienstleister suchen muss.

    Suhail arbeitet zuverlässig, lösungsorientiert und erklärt technische Themen verständlich. Auch bei kurzfristigen Fragen versucht er schnell eine passende Lösung zu finden.

    Wir können ihn daher besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, Vereinen, sozialen Einrichtungen, Kanzleien, Praxen und Selbstständigen im Raum Köln, Hürth, Bonn und Umgebung empfehlen, die einen persönlichen IT-Dienstleister oder eine langfristige IT-Betreuung suchen.

    Wir werden auch zukünftig gerne mit Suhail IT Support zusammenarbeiten.

    Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
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    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
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    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
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    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
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    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin, Allianz-Agentur in Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit!

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

Kennen Sie das?

Gestern ging er noch. Heute geht gar nichts.

Fast jeder kennt einen dieser Sätze. Sie müssen nicht wissen, woran es liegt. Es reicht, wenn Sie wissen, was passiert.

„Am Computer steht nur noch ‚offline‘.“

„Seit dem neuen Router druckt nichts mehr.“

„Mein neuer Laptop findet den Drucker einfach nicht.“

„Ich drücke auf Drucken und es passiert nichts.“

„Drucken geht, aber der Scanner will nicht.“

„Der neue Drucker steht noch im Karton.“

Und dann?

Dann geht der Ärger erst richtig los.

Ein Drucker streikt nie, wenn Sie Zeit haben. Sondern genau dann, wenn es wichtig ist.

Stundenlang suchen

Anleitungen im Internet voller Fachbegriffe. Am Ende geht es trotzdem nicht.

Hotline ohne Ende

Warteschleife, Bandansage und dann heißt es: Das liegt nicht an uns.

Neukauf auf Verdacht

Ein neuer Drucker wird gekauft. Das Problem bleibt, weil es gar nicht am Gerät lag.

Alles bleibt liegen

Zuhause die Bordkarte, im Büro Rechnung und Angebot. Und das Team wartet.

Die gute Nachricht: Meistens ist Ihr Drucker gar nicht kaputt.

Oft ist es nur eine Kleinigkeit in der Verbindung zwischen Drucker, Router und Computer. Genau die finde ich für Sie. Und wenn das Gerät wirklich defekt ist, sage ich Ihnen das ehrlich.

Problem jetzt schildern
So einfach geht's

In drei Schritten druckt er wieder.

  1. 1

    Foto schicken

    Schicken Sie mir per WhatsApp ein Foto vom Drucker und schreiben Sie kurz, was passiert. Oder rufen Sie einfach an.

  2. 2

    Ich finde die Ursache

    Bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung am Bildschirm. Sie müssen nichts Technisches wissen oder vorbereiten.

  3. 3

    Er druckt wieder

    Testseite gedruckt, alles in Ruhe erklärt. Auf Wunsch auch vom Handy, Tablet und jedem Laptop im Haus.

  • Ehrlich statt teuerIst der Drucker wirklich kaputt, sage ich es Ihnen.
  • Kosten vorher klarKeine Überraschung auf der Rechnung.
  • Ein fester AnsprechpartnerSie sprechen immer direkt mit mir.
  • Alle gängigen MarkenHP, Canon, Brother, Epson und weitere.

Für Privatkunden, Senioren und kleine Betriebe in Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Kerpen, Bergheim und Bonn.

Für wen

Zuhause oder im Betrieb: Ich helfe beiden.

Privatkunden & Senioren

Endlich wieder drucken, ohne sich zu ärgern.

Ich komme zu Ihnen nach Hause, richte alles in Ruhe ein und erkläre es so, dass Sie es danach selbst können.

  • Drucker offline oder druckt nicht
  • Neuer Router, neuer Laptop, neuer Drucker
  • Drucken vom Handy und Tablet
  • Scannen, ohne lange zu suchen
KMU, Büros & Praxen

Im Büro kostet jeder Druckerausfall Geld.

Rechnungen, Angebote und Verträge bleiben liegen, das Team wartet. Ich sorge dafür, dass Drucker und Scanner im ganzen Betrieb zuverlässig laufen.

  • Ein Drucker für alle Arbeitsplätze
  • Scannen direkt in Ordner oder E-Mail
  • Neue Mitarbeitende schnell angebunden
  • Fester Ansprechpartner statt Hotline

Unter anderem vertrauen mir Immobilienverwaltungen, Betreuungsbüros, Versicherungsagenturen und Vereine wie ZeitRaum Jugendhilfe e.V.

Auf einen Blick

Drucker-Hilfe in Köln: kurz erklärt

Suhail IT Support ist persönliche Drucker-Hilfe in Köln und Umgebung. Suhail Haschemi hilft Privatkunden, Senioren und kleinen und mittleren Unternehmen, wenn der Drucker offline ist, nicht druckt, das WLAN nicht findet oder neu eingerichtet werden soll. Vor Ort oder per Fernwartung.

Ansprechpartner
Suhail Haschemi, persönlich erreichbar
Für wen
Privatkunden, Senioren, Selbstständige, KMU, Büros, Praxen und Vereine
Hilfe bei
Drucker offline, druckt nicht, WLAN-Drucker, neuer Drucker, Scanner, Drucken vom Handy
Kontakt
WhatsApp, +49 176 80340286 oder E-Mail
Vor Ort

Drucker-Hilfe in Köln, Hürth und Umgebung

Ich komme zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro in Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Kerpen, Bergheim und Bonn. Vieles lässt sich auch per Fernwartung lösen, dann ist der Ort egal.

Häufige Fragen

Fragen zur Drucker-Hilfe in Köln und Umgebung

Mein Drucker ist offline. Was kann ich tun?

Schalten Sie Drucker und Router einmal aus und wieder ein. Hilft das nicht, liegt es meist an der Verbindung zwischen Drucker und Computer, nicht am Drucker selbst. Schicken Sie mir ein Foto der Meldung, dann sage ich Ihnen, wie es weitergeht.

Muss ich wissen, was am Drucker kaputt ist?

Nein. Beschreiben Sie einfach, was passiert, und schicken Sie am besten ein Foto vom Drucker oder von der Meldung am Bildschirm. Den Rest finde ich heraus.

Soll ich nicht einfach einen neuen Drucker kaufen?

Meistens lohnt sich das nicht, weil der Drucker gar nicht kaputt ist. Ich prüfe zuerst, woran es liegt. Ist das Gerät wirklich defekt, sage ich es Ihnen ehrlich und helfe auf Wunsch beim Kauf und Einrichten eines neuen.

Helfen Sie auch Firmen, Büros und Praxen?

Ja. Ich richte Drucker und Scanner für alle Arbeitsplätze ein, binde neue Mitarbeitende an und sorge dafür, dass der Drucker im Büro zuverlässig läuft. Sie haben einen festen Ansprechpartner statt einer Hotline.

Kommen Sie vorbei oder geht das auch aus der Ferne?

Beides ist möglich. Manches lässt sich per Fernwartung am Bildschirm lösen, manches nur direkt am Gerät. Nach Ihrer Nachricht sage ich Ihnen, was sinnvoll ist.

Mit welchen Druckern kennen Sie sich aus?

Mit allen gängigen Marken, zum Beispiel HP, Canon, Brother und Epson. Ich bin unabhängig und verkaufe Ihnen nichts, was Sie nicht brauchen.

Was kostet die Drucker-Hilfe?

Das besprechen wir vorher. Sie wissen also, woran Sie sind, bevor ich loslege.

Wo bieten Sie Drucker-Hilfe vor Ort an?

In Köln, Hürth, Brühl, Frechen, Kerpen, Bergheim und Bonn. Per Fernwartung auch darüber hinaus.

Richten Sie auch Scanner und das Scannen an den PC ein?

Ja. Ich richte den Scanner ein, verbinde ihn mit Computer oder Netzwerk und zeige Ihnen, wie Sie direkt in einen Ordner oder an Ihre E-Mail-Adresse scannen. Auf Wunsch stelle ich eine Taste am Gerät passend ein.

Der Drucker funktioniert nach einem neuen Router nicht mehr. Woran liegt das?

Nach einem Routerwechsel ändert sich meist das WLAN-Passwort oder die Adresse im Netzwerk, und der Drucker findet den Weg nicht mehr. Ich verbinde ihn neu, vergebe eine feste Adresse und richte danach jedes Gerät wieder ein, das drucken soll.

Schluss mit Druckerärger

Ihr Drucker wartet. Ich bin bereit.

Ein Foto vom Drucker genügt. Ich melde mich persönlich bei Ihnen und sage Ihnen, wie es weitergeht.

Jetzt Foto vom Drucker schicken

oder direkt anrufen

+49 176 80340286
  • Antwort direkt von Suhail
  • Erst prüfen, dann kaufen
  • Kosten vorher besprochen
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